RiseScreen ← Επιστροφή στο site
Νομικά

Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 27 Ιουλίου 2026

Με απλά λόγια: συλλέγουμε μόνο ό,τι χρειάζεται για να σου απαντήσουμε και να σου παραδώσουμε την οθόνη σου. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου σε κανέναν, ποτέ.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων, κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και του ν. 4624/2019, είναι:

Επωνυμία
SATISUPP HELLAS O.E.
Α.Φ.Μ.
801222493
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.
152093003000
Έδρα
Κυβέλης 27, Χαλάνδρι, Τ.Κ. 152 38
Τηλέφωνο
210 810 1149
Email
sales@risescreen.gr

Λόγω του μεγέθους και της φύσης της δραστηριότητάς μας δεν υποχρεούμαστε σε ορισμό Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων (DPO). Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου, απευθύνσου στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

α) Δεδομένα που μας δίνεις εσύ

Όταν συμπληρώνεις τη φόρμα παραγγελίας ή προσφοράς, μας στέλνεις email ή μας τηλεφωνείς, συλλέγουμε:

Αν προχωρήσεις σε αγορά, συλλέγουμε επιπλέον τα στοιχεία τιμολόγησης που απαιτεί ο νόμος (και, εφόσον ζητάς τιμολόγιο, επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα και έδρα).

Δεν συλλέγουμε στοιχεία κάρτας. Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται αποκλειστικά μέσω συνδέσμου πληρωμής στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Εμείς βλέπουμε μόνο ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε.

β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Κατά την επίσκεψή σου στον ιστότοπο ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέφθηκες και χρόνος παραμονής. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies και αντίστοιχων τεχνολογιών και, εκτός από τα απολύτως απαραίτητα, μόνο εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου στο σχετικό αναδυόμενο παράθυρο.

3. Γιατί τα επεξεργαζόμαστε και με ποια νομική βάση

ΣκοπόςΔεδομέναΝομική βάση
Απάντηση στο αίτημά σου και αποστολή προσφοράςΌνομα, τηλέφωνο, email, ενδιαφέρον προϊόνΛήψη μέτρων κατ' αίτησή σου πριν τη σύναψη σύμβασης, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR
Εκτέλεση της παραγγελίας, παραγωγή, παράδοση, εξυπηρέτηση μετά την πώλησηΣτοιχεία επικοινωνίας και παράδοσηςΕκτέλεση σύμβασης, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. β' GDPR
Έκδοση παραστατικών και φορολογική συμμόρφωσηΣτοιχεία τιμολόγησηςΈννομη υποχρέωση, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ' GDPR
Διαχείριση αιτημάτων εγγύησηςΣτοιχεία αγοράς και επικοινωνίαςΕκτέλεση σύμβασης και έννομη υποχρέωση
Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση του siteΤεχνικά δεδομένα, cookies ανάλυσηςΣυγκατάθεση, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR
Διαφήμιση και μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπανιώνΤεχνικά δεδομένα, cookies διαφήμισηςΣυγκατάθεση, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. α' GDPR
Θεμελίωση ή άσκηση νομικών αξιώσεωνΌ,τι είναι απαραίτητο κατά περίπτωσηΈννομο συμφέρον, άρ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ' GDPR

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου για αποστολή διαφημιστικών newsletter χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου, και δεν λαμβάνουμε αποφάσεις που σε αφορούν με αποκλειστικά αυτοματοποιημένο τρόπο ούτε προβαίνουμε σε κατάρτιση προφίλ με νομικές συνέπειες για εσένα.

4. Σε ποιους τα κοινοποιούμε

Δεν πουλάμε και δεν ενοικιάζουμε τα δεδομένα σου. Τα κοινοποιούμε μόνο σε όσους είναι απαραίτητο για να λειτουργήσει η παραγγελία σου, και μόνο στον βαθμό που χρειάζεται:

Όσοι επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας δεσμεύονται από συμβάσεις εκτέλεσης επεξεργασίας και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς.

5. Διαβίβαση εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι υποδομής και ανάλυσης που χρησιμοποιούμε έχουν έδρα ή διακομιστές εκτός ΕΟΧ, κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις η διαβίβαση γίνεται με βάση τις εγγυήσεις που προβλέπει το Κεφάλαιο V του GDPR, δηλαδή απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής όπου υφίσταται, ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες σε συνδυασμό με πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

Ο κατασκευαστής των προϊόντων εδρεύει εκτός ΕΟΧ. Στην παραγγελία που του διαβιβάζουμε περιλαμβάνονται μόνο τεχνικές προδιαγραφές του προϊόντος και όχι τα προσωπικά σου στοιχεία.

6. Πόσο καιρό τα κρατάμε

ΚατηγορίαΧρόνος τήρησης
Αιτήματα προσφοράς που δεν κατέληξαν σε παραγγελίαΈως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία
Στοιχεία πελατών και ιστορικό παραγγελιώνΓια όσο διαρκεί η εγγύηση και εν συνεχεία για την παραγραφή τυχόν αξιώσεων
Παραστατικά και λογιστικά αρχείαΌσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία, κατ' ελάχιστον 5 έτη
Δεδομένα από cookiesΌπως ορίζεται ανά cookie, βλ. Πολιτική Cookies
Καταγραφή της συγκατάθεσής σου για cookies180 ημέρες

Μετά τη λήξη των παραπάνω περιόδων τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφάλεια.

7. Ασφάλεια

Ο ιστότοπος λειτουργεί αποκλειστικά μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης HTTPS. Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου, όπως έλεγχο πρόσβασης, χρήση αξιόπιστων παρόχων και περιορισμό των προσώπων που έχουν πρόσβαση στα στοιχεία σου στο απολύτως αναγκαίο.

Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι απολύτως ασφαλής. Σε περίπτωση παραβίασης που ενδέχεται να θέσει σε κίνδυνο τα δικαιώματά σου, θα ενημερώσουμε την Αρχή Προστασίας Δεδομένων και, όπου απαιτείται, εσένα, σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 GDPR.

8. Τα δικαιώματά σου

Έχεις τα εξής δικαιώματα ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα:

Για να ασκήσεις οποιοδήποτε από αυτά, γράψε μας στο sales@risescreen.gr. Απαντάμε χωρίς καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός ενός μηνός. Ενδέχεται να σου ζητήσουμε στοιχεία ταυτοποίησης, ώστε να μη δώσουμε τα δεδομένα σου σε τρίτον.

9. Cookies

Η χρήση cookies περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies. Μπορείς να αλλάξεις τις επιλογές σου οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας.

10. Παιδιά

Ο ιστότοπος και τα προϊόντα μας απευθύνονται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 16 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε λάβει τέτοια δεδομένα χωρίς γονική συναίνεση, τα διαγράφουμε.

11. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα πολιτική, ώστε να αποτυπώνει αλλαγές στη λειτουργία μας ή στη νομοθεσία. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα αναρτημένη σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή.

12. Επικοινωνία και καταγγελίες

Για οτιδήποτε αφορά τα δεδομένα σου: sales@risescreen.gr ή 210 810 1149.

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τη νομοθεσία, έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 6475600
www.dpa.gr